Les informations à envoyer avant le vol
Le simple horaire prévu ne suffit pas toujours. Le numéro de vol permet de distinguer deux arrivées proches et d’anticiper un retard. Ajoutez le nom du conducteur, un numéro utilisable au Maroc, le nombre de passagers et le volume approximatif des bagages.
Choisir la voiture selon les bagages
Une voiture peut accueillir tous les passagers mais manquer d’espace pour leurs valises. Indiquez les bagages cabine, grandes valises et équipements particuliers. L’équipe pourra vous orienter vers une citadine, une berline, un SUV ou un modèle 7 places adapté.
Où retrouver le véhicule ?
Le point précis dépend de l’organisation confirmée pour votre réservation. Ne supposez pas qu’un comptoir ou un agent sera disponible sans rendez-vous. Gardez le message de confirmation et contactez l’équipe après l’atterrissage lorsque cela vous est demandé.
Que faire en cas de retard ?
Prévenez l’agence dès que vous connaissez le nouveau délai, même si le vol est déjà communiqué. Un retard important peut modifier l’heure ou les modalités de prise en charge. Gardez votre téléphone allumé après l’arrivée et consultez vos messages.
Après la prise en charge
Avant de quitter la zone, vérifiez l’état du véhicule, le carburant, le contrat et l’itinéraire prévu. Si vous continuez vers Rabat, Marrakech, Tanger ou une autre ville, communiquez votre programme lors de la demande afin de choisir une catégorie cohérente avec la distance.